详解:私域流量池怎么让一个被强拆的线下景区起死回生!
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 《我在阿里做运营》作者,大众号:小马鱼35769本文将以一个线下真实工作为例,讲述了怎么使用私域流量的概念复生一个被强拆的景区。讲线下运营课时,我会给童鞋们举到一个案例,是我们本乡的秀美东方景区,之前它的实体位于成都绕城边的三圣
订阅专栏撤销订阅 《我在阿里做运营》作者,大众号:小马鱼

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本文将以一个线下真实工作为例,讲述了怎么使用私域流量的概念复生一个被强拆的景区。

讲线下运营课时,我会给童鞋们举到一个案例,是我们本乡的秀美东方景区,之前它的实体位于成都绕城边的三圣乡,是一个溜娃胜地。一年多前被政府强拆了。

(我就是这样接地气,从身边找案例,活学活用。举陈词滥调的小米、瑞幸、拼多多等案例没意思呀!)

(之前的秀美东方幸福场)

猛然发现,如今恰逢秀美东方被强拆一周年,刚好我观察到它最近又有大动作,刚好私域流量这个概念又很火,所以站在这个角度讲讲一个线下实体没有了实体,是怎么仰仗私域流量池妙手回春的。

它在短短一年时间里完成转型,从沉重的线下实体,到线上社区团购到吃喝玩乐一条龙选购平台,再以一个IP的形状回到线下与华裔城合作,给线下带流量。变成了轻盈的用户+数据+IP的轻资产公司。

假如不是那次杀身之灾的倒逼,它可能底子不会探索呈现在这条路。

而你呢?是主动寻求改变,仍是遭遇了杀身之灾后才被迫改变呢?

(变成废墟的秀美东方)

01?实体没有了,怎么留存用户?

我家离秀美东方不远,上一年7月这个事儿在我们朋友圈闹得沸沸扬扬,当时它也很敢说,直接发大众号怒怼某政府官员。让本来就感到无处溜娃的妈妈阿姨们更觉不公,要蔓延正义,抵制糜烂。

那段时间几篇文章都10w+,后台能看到的阅读量估计上百万了吧。靠引起正义、获取同情、自暴自弃、敢说敢言的特质,吸粉无数,那时分就初具IP雏形了呢,横竖与那些默默不反抗转移资产抛头露面死灰复然的案例不同。

当时我也转发了,可是不久就有人通知我还有隐情,我就删掉了。很多事儿都不是看到的那样,我们都是吃瓜群众,这段就跳以前了。横竖我又不是八卦自媒体。

(在朋友圈翻到一条缅怀的)

此时,他通过有争议的文章,撩起了群众的怀旧情绪、力挺情绪。现已为他贮藏了十分好的构建私域流量池的条件。

同时他在废墟之中恢复了“幸福场”(秀美东方中最具人气的一条主打赶场文化的生鲜特产廉价卖的街区,还有一定的助农扶农属性),让故事更是有了延续性、戏剧性,可以继续从公域流量池(线下实体)中继续往线上引流。

例如:2.5天,卖了5万斤山西丑苹果,3.5天,卖了25万斤米易番茄,发明了很多出售神话!

这个时分的他,现已不是曾经懵懂的运营方了。曾经虽然人来人往,人山人海,但他其实不知道用户年纪、性别、来过几回、消费能力怎么、住址等信息,等于人一旦不来线下,运营方就完全和用户失掉了联络。

纵使再爱你再满意,也没有后续了。(想一想, 大部分线下实体仍然是这样的,不后怕吗?)

可是仰仗着大众号的继续发声,和幸福场廉价农产品的超级吸引力。人流再次被蓄起来了,这次他们就没那么单纯了,从速把用户养在池子里呀,不能再流失了!因为这条幸福街也危如累卵,随时有可能被叫停。

当你有危机感,不再认为线下会有连绵不断的流量进来时,你就会更加珍惜每个流量。把流量当用户,好好对待。

在新的用户途径设计上,用户有必要扫码重视大众号免费进门,进门后在逛商户购物时,有必要扫码进入微商城,在商城里支付,不能直接给商家转钱的。

线下还有多处当地贴着不同小区负责人的二维码,引导进群。潜台词是,哪天你不想来线下了,或者我们不在了,你还可以在线上找到我。你们团购,我可以送到你们社区来,更便利!

在新的用户途径上,上图黄色的大众号、网上商城、社群都是用户要通过的当地。至少就把用户的手机号、微信号获取到了。

而这些用户都是家里的收购大臣、财务大臣,别看他们会为了生果肉类廉价一点坐公交车来这里买,捡廉价是他们的趣味,他们可有钱了呢。做社区团购太适宜了!

所以,我观察到大约有半年的时间,秀美东方在市区设置了几个提货点。线上下单,线下提货。

自此,现已完成了线下导流到私域流量池的动作,现在线下关于他们来说就是一个供体验 提货的壳罢了,没有那么重要了。运营方终于可以长吁一口气了吧。

果然,那个粗陋的壳(幸福场那条支着帐篷卖货的街)在本年年初关停了。不知道是主动仍是被动。

可是私域流量池里的人够他玩了。估计运营方也尝到了甜头,重点放在了微信生态圈里。

02?搭建私域流量池,人找货

带着丰厚的私域流量池,秀美东方开始发射他的第二级火箭。

货从线下卖到线上,可能通过传达,有了一些增量。可是还不行。

第二级火箭是什么呢?你想一想,有了这么多具有家庭财务大权的用户,他们只买生鲜生果吗?当然不是呀!

忘掉我们是靠卖生鲜生果的吧,我们现在是具有100万用户的日子效劳商(我猜的哈)!这也是典型社交电商的特征,不再是货找人,而是人找货。有了这群人,我来给他们组契合他们身份、爱好喜好、消费能力的货,或者效劳。

于是他们的事务延伸到了吃喝玩乐。

一会儿,市场比之前大了很多,也更有想象力了。这样的转变是通情达理的,因为本身秀美东方的粉丝中亲子、爷孙辈占多数,他们确实有吃喝玩乐的消费需求。曾经你不卖,所以我去别家买,现在你卖了, 并且我信赖你,我家的蔬菜生果都在你这儿买,我当然信你比信其他卖票卖酒店的多,天然你可以承包我的很多文娱需求。

如此这般,你会发现一个用户本来一年在我这里消费5次一共不超过500的,现在一年消费10次,超过1000块。

适当于通过用户维护、产品矩阵,我把用户的价值扩大了。在不拉新,维持原有用户量的状况下,我的收入都可以翻倍。

自此,秀美东方从货找人的单品类到人找货的多品类,完成了第二次转型。

03?IP+私域流量池,无限想象

秀美东方尝到了转型的甜头吧,还没完呢,继续折腾。

这次就更腻害了,也在我的预设之中(夸夸我自己有先见之明吧)。幸福场这个IP与华裔城合作,在洛带古镇落地,重现赶场文化,打造文化街区(哎嘛,我这个不是软文哦)。

这是什么意思呢?秀美东方不再期待他的废墟重生了,他成了一个行走的IP,可以活络的和各个品牌跨界。他人出钱出地,乃至还有补助,你只需带着你原先的商户和名望来就是了。

并且这样的合作比类似【兰桂坊】这样鼎鼎台甫的IP,对华裔城更有价值。因为即便合作了,【兰桂坊】只是个贴牌贴上去,仍是得靠自己拉流量。

而幸福场所属的秀美东方自带流量,用户对他是有认知的——在这里能体验到老四川的赶场文化,这里的农特产廉价。乃至还有人会像我这样看到更深层的东西,会觉得这一个IP不服输、有立异精力、有用户思维、不畏强权、和群众在一同,会更觉得有附加值,有价值观,形象更立体。

你能想象秀美东方的下一步吗?

他可能会成为一种赶场文化,被很多文旅街区引入,或者是引入新的楼盘,承办阛阓,为很多线下实体引流。乃至可能走出成都,走向全国。

你还能说他是一个公园吗?他是一个有IP并且自带流量的用户数据公司了!

正如我之前的文章《所说,两者要搭配在一同用才更有价值。

你能区分得出秀美东方是先有私域流量仍是IP的吗?实际上是区分不出来的,他们一同在慢慢成长,相得益彰。

私域流量池最少先让自己养活自己,而IP扩大了他的价值。

只是贴个幸福场的牌和能带流量的IP相比,价格差10倍不止。就像让一个有个人IP的号给你写篇稿子顶多10000块,可是要从他的号上给你发就要10万块,因为他是有用户号召力的,他为你背书了,和仅仅用他一个形式、一个名号、一个招牌,千差万别。

IP与你的巨细、知名度也没有直接关系,你小可是你足够尖锐、有特征、有独特的价值观、有拿手的领域、能给某类人带来价值,仍然是个IP。

 

作者:小马鱼,前阿里运营,《我在阿里做运营》作者,微信号:xiaomayu2018。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议


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