增长黑客的四季打扮——常见“打法”与“东西”
本文摘要:笔者作为增加黑客的初学者,从产品生命周期下手解读增加黑客理论,产品在不同阶段增加的是什么?又该怎么增加?想体系学习增加黑客理论,最终转化为可以落地执行的技能,最好的方法一定是从很多的案例下手。这篇文章是我查阅了上百个案例之后,对增加黑客常用

笔者作为增加黑客的初学者,从产品生命周期下手解读增加黑客理论,产品在不同阶段增加的是什么?又该怎么增加?

想体系学习增加黑客理论,最终转化为可以落地执行的技能,最好的方法一定是从很多的案例下手。

这篇文章是我查阅了上百个案例之后,对增加黑客常用“套路”和“东西”的概括总结,增加的常识涵盖广阔,掩盖的案例更是不可胜数,本文不求翔实,只为学习增加常识效劳,还望小同伴们多多宣布定见,一同学习。

学习都是从仿照开始的。——亚里士多德

一、增加黑客的四季:增加的是什么?

我个人的了解,增加黑客作为一套理论体系涵盖的方面必定十分多,但抱着最终转化为技能的学习意图,完全没有必要重复造轮子,狭义地将“海盗指标”(AARRR)视为增加黑客的增加规模即可。

怎么确定其时阶段的北极星指标?

想要增加需要先有个方针。“北极星”指标,就是做增加最为重视的核心方针,而“北极星”是由一个产品所处的生命周期所抉择的。

比如,在一个产品还没有达到“PMF”或通过“不可或缺”实验的时分,就进行大规模的推广,无异于“拔苗助长”。正所谓“比流失用户更可怕的是让用户损失了自信心!”。

叮咚小区的例子就很好的说明了这一点,并且这种事情天天就在发生,最近“袭击”各个互联网群的“灵鸽”相同让人一头雾水。再次上架之后,有多少体验过的人还会再次下载?

生命周期套用“春生夏长秋收冬藏”这个用了几千年的模型更容易让人了解。那么将海盗指标套入这个模型就应该如下图所示:

在这个阶段产品刚刚完成了MVP,根本只有很少数的种子用户。获取收入(Revenue)可以直接扫除,因为这么点用户底子不可能发明什么收益。同理,因为用户太少,自传达(Refer)也没有什么价值。

获取用户(Acquisition)是很重要,可是要更多得获取种子用户,因为在产品还不完善的时分,只有强需求的种子用户才干协助产品不断完善,达到PMF的方针,切忌不能大规模的进行付费的推广。

一方面糟蹋弹药;另外一方面强行将不完善的产品推向方针用户,反而会耗费方针用户对产品的自信心。因此这个时期真正需要增加的实际上是市场符合度。

这个阶段的核心使命只有一个,就是张狂地“增加”,获取用户(Acquisition)必定是这个阶段的“北极星”之一。

通过探究期漫长的打磨,产品终于达到了“PMF”的规范,这个时分一定会有很多的仿照者呈现。假如不能快速“增加”,一旦被竞争对手逾越,再想追逐对错常困难的事情。另外,在这个阶段,提高活跃度Activation)和转化也对错常的重要,谁的转化做的好,谁就可以坚持的越久。

这个阶段,产品通过惨烈的厮杀往后现已有了比较大的市场份额。但未必能真正盈利,想可继续开展,盈利终将是任何一个商业产品需要面对的最终考验。

更悲催的是任何一个产品都必定会进入衰退期,那么怎么获取收入(Revenue)则是“英雄迟暮”之前有必要要给自己存的退休金。

进入衰退期,重视的核心必定是费尽心机提高留存率(Retention),同时想方法培育新产品,将用户导流到新产品傍边去。

不同的行业,不同的产品一定会有差异,比如婚纱摄影更多就是一锤子生意,很难提到留存。可是大多产品先明确本身产品所处“春夏秋冬”中哪个季节,再去找“北极星”会更加容易一些。

对前文中提到的“北极星”、“PMF”、“不可或缺测试”等增加相关的名词不是很清楚的小同伴可以看我介绍增加黑客根本概念的文章《》?

细心的小同伴会发现,图中的每个“季节”都包括了“留存”,这个和增加黑客的海盗(AARRR)模型对不上。接下来聊聊关于“留存”的问题。

二、AARRR与RARRA

强调留存的重要性来历于我看到的一篇名为《》的文章。

文章中提到RARRA模型是托马斯·佩蒂特Thomas Petit和贾博·帕普Gabor Papp关于海盗指标-AARRR模型的优化,RARRA模型突出了用户留存的重要性。

先简要摘抄一段文中的观点:

图片来历《AARRR已经是以前式,而RARRA才是更好的增加黑客模型》

用户留存Retention:为用户提供价值,让用户回访; 用户激活Activation:确保新用户在初次启动时看到你的产品价值; 用户引荐Referral:让用户分享、评论你的产品; 商业变现Revenue:一个好的商业模式是可以赚钱的; 用户拉新Acquisition:鼓励老用户带来新用户。 有了AARRR为何还要有RARRA?

为何说海盗指标-AARRR模型现已不再是今天这个时代有用的黑客增加模型?

因为关于大大都应用而言,获取新用户简直毫无意义。现在均匀每一个App在装置后的状况:

前3天内将流失掉77%的DAU; 在30天内,它将流失90%的DAU; 而到了90天,流失率跃升到95%以上。

不管你是否心存怀疑,这就是现在众多创业公司所面对的现实窘境。换句话说:假如我们依照行业均匀留存率来看,一个App取得100个新用户,那么3个月后其间只有5个用户仍然会使用我们的App。

可是10年前,这可能没问题。

2008年,App Store中只有500个应用程序,当时你的产品极可能是没有竞争对手的。当时Apple将数百万用户带入了App Store,用户的获客本钱对错常廉价的。

可是今天,市场状况现已完全不同了。

App Store现在有250万个App,而Google Play上现已有300万个App。

AARRR专注于获客(Acquisition),McClure是在2007年获客本钱还比较低价的时分编写的。而现在广告/社交渠道的流量价格现已很高,获客的本钱日积月累,市场状况和2007年现已完全不同。

现在黑客增加的真正要害在于用户留存,而不是获客。

首要,我其实不认同上文中关于“AARRR”只是重视于获客(Acquisition)的观念。

虽然“AARRR”的模型是基于时间的线性漏斗模型,但假如留存太差底子也就不存在好的付费和用户拉新了。任何一个公司,短时间有可能会更加专注于获客,但久远看,就算用“AARRR”模型也不可能一直只专注在获客。

其次,我十分认基于同环境的变化,作者提出要更加重视留存,而不是获客的观念。

环境改变了,一定要做出相应的调整。正如现在北京的秋天现已来了,外套就应该穿起来一样。

终究,遭到上文故意强调“留存”的启发,我认为在“春生夏长秋收冬藏”的过程当中,其实每个环节都有必要对“留存”高度重视。

春天不注重留存,已推广加大获客其实就是“见光死”。 夏天不注重留存,就是永远填不满的蓄水池。 秋天不注重留存,上哪“割韭菜”? 冬天不注重留存,那还注重个毛线。 三、四季的打扮

一年四季,我们要换不同的打扮,关于增加来说也是一样,各式各样的“套路”和“东西”是做增加的必需品。就算是住在三亚5星酒店的蚝也穿戴衣服一样。

常见套路:

春生的阶段,更多的是不断打磨产品,用到的更多是“数据”、“实验”,而非“增加”。这个阶段的核心方针是尽快达到“PMF”状态,完成“不可或缺”测试。

夏长的阶段最最重要的就是“增加”了,而增加的“套路”却是最繁杂,也是变化最快的当地。这块很难做到翔实,另外作为一个从零开始学习增加黑客的初学者,禁绝确的当地也欢迎我们拍砖,多多交流。

有几点我觉得有必要着重补充一下:

1. “头腾大战”一定会改变增加

从上面两张图中很容易看出短视频的使用时长现在现已是首屈一指的了,并且“飞聊”、“多闪”、“抖音群”等多方面反击,头条系一直在向社交领域进攻。

这场战役孰胜孰败的成果对增加黑客来说也许其实不重要。可是一方面“获客”的渠道本质上就是由一个个网民公平推举发生的,另外一方面头条系的受世人群和内容分发方式天然抉择了其内容为王的属性,天然就少了很多的套路。

少了“套路”怎么做增加?我个人觉得这个问题是每个做增加的人应该关怀的问题。

2. 微信也在减少“套路”

图片来自微信官网

微信5月份出台该项规则后,力度仍是挺大的。诱导分享朋友圈的路也一定会越走越窄,虽然现在借由主动加老友的机器人、群机器人助手、无限建群等东西,通过个人号和微信群仍然可以起到取得的效果,可是想发生大规模的裂变和病毒营销却不如曾经容易了。

个人认为练好内功,做好产品本身的价值是更加可继续开展的路途,做的好的有微信读书的分享。

至此,常见的“套路”分享完毕。

关于“留存”为何不打开?做不到。上文中着重说了“留存”的重要性,可是留存以我现在的能力真实无法打开,有两个问题我也没有答案:

1)个人感觉“留存”更多是由产品的“用户体验”抉择的

留存从“战范构架表”中“战略层”一直贯穿到“体现层”,每个用户体验的环节做欠好,用户都有可能选择竞品,乃至赌气就不用了。

“巧妇难为无米之炊”,假如产品不行好,谈增加实际上是“海市蜃楼”的事情。

2)就算产品体验好,界说留存本身就是一件困难的事情

留存一定和用户的“要害行为途径”是高度相关的,本身就是高度个性化的,很难找共性。

另外拍婚纱的产品评论留存就是耍流氓,让微信评论月留存你让国民应用的脸往哪搁?

终究,邮件、短信、push等更多是促使达到留存的东西,而不是“套路”。

综上,我将“留存”这个最重要的问题挖个坑先埋了。

常用东西:

来自《人若无名,专注增加》-Alan@Growthbox

在谈用到的东西之前,先了解一下Alan翻译的欧洲著名的增加黑客学院GrowthTribe发布的增加黑客技能常识树,感受一下。

增加黑客作为一个职位来看,是综合性极强的。可是一个人不可能在短时间内把握所有的技能,正如书中提到的,增加需要的是团队的力气,一个人很难完成。正确的姿态正如上图的“T”型结构所示,只需在其间的一两个点有专长即可。

这篇文章至此就完毕了,预览了一下图片在手机上查看体验很差,我将思维导图的源文件和东西表(网站地址都存的超链接,直接点开看便利些,网站中包括更多的案例)的源文件放在了网盘,有需要可以在我订阅号PMWish中输入“文件”二字提取。

参考:

《硅谷增加黑客实战笔记》——曲卉

《增加黑客实战笔记》——范冰

人人都在说的增加黑客,究竟是个什么鬼?

爬取20万数据,我们深扒了风口上的「享物说」

来自世界上最具立异企业的 51 个让人赞赏的增加黑客策略和技能

 

本文由 @MR.魏氏 原创发布于人人都是产品主管,未经答应,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议


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