拥抱对手 微软兴起或靠“云核算”事务
本文摘要:拥抱对手 微软兴起或靠“云核算”事务Office和云核算两块事务就占有微软7成以上赢利,是当之无愧的现金牛。微软在积极推进跨渠道和云效劳,不过,在微软内部,其重要性已逐渐被Office和云这两大事务赶超。 作者:IT大佬和大都微软员工的感觉一样,邓力切实认
拥抱对手 微软兴起或靠“云核算”事务 Office和云核算两块事务就占有微软7成以上赢利,是当之无愧的现金牛。微软在积极推进跨渠道和云效劳,不过,在微软内部,其重要性已逐渐被Office和云这两大事务赶超。 作者:IT大佬

和大都微软员工的感觉一样,邓力切实认识到了事情正在起变化。

作为十多年的总部老员工,邓力早年欠好意思在同事面前使用其他品牌手机,哪怕Windows Phone其实不好用。

可是,,当萨提亚 纳德拉(Satya Nadella)升任微软CEO后到会的初次公开大会上宣布说话时,他举着一台iPhone,展示了里边装置的Outlook邮件应用。在公共场所放下身段,与对手握手言和,这种情绪是微软史无前例的。

虽然没有一次企业文化内部宣讲培训,但从这一天开始,改变耳濡目染地发生了。自上而下,微软的每个部分乃至员工,开始卸去了身上的很多无形桎梏与压力。微软高管们,也开始公开使用iPhone,不再投鼠忌器。

从那一刻起,这个老牌巨擘放低姿态,拥抱自己早年的 对手 们:与安卓、IOS的合作成为标配,与OEM合作的设备则被视为荣耀的开放之举。在每个微软商铺出售的硬件的醒目方位,你简直都能找到与iPhone、iPad、Android等设备兼容的醒方针志。

在萨提亚上任之前,微软正处在史无前例的低谷:智能手机事务被苹果和Google绞杀;职业是亚马逊主导的全国;Bing查找在继续烧钱;Windows 8成了微软史上诟病最多的操作体系之一;Office则被Windows绑定,限制使用设备台数。

萨提亚上任后,原本一路衰败、股价继续萎靡的微软,开始一路高涨。2014年2月,萨提亚刚接手微软时,公司市值不到3000亿美元。不到3年时间,微软市值在17年后重回5000亿美元上方,位居全球第三,仅次于苹果和谷歌。

现在,Office和云核算两块事务就占有微软7成以上赢利,是当之无愧的现金牛。 微软在云核算一个领域就取得了巨大的增加。 商场调研公司Jackdaw Research分析师简 道森(Jan Dawson)说。现在,微软云事务的年化营收达到130亿美元,在商场中的排名仅次于亚马逊的AWS。

而曾是挣钱主力的Windows事务,已逐渐退居二线。最新的windows10,被授权给PC出产商免费装置在电脑上。Windows地点部分的营收只占比17%,远远低于Office和智能云部分的贡献。并且,这种距离仍将继续拉大:微软4月新发布的季度财报显示,Office和云事务的营收分别坚持45%、93%的高增加,Windows部分的营收却从2010年的180亿美元高点,继续下滑至今。

Office事业部、云核算和企业事业部、人工智能和微软研讨事业部、Windows和设备事业部这四大事务,构成了现在的微软。从财报收入构成来看,微软现已完全变成了另外一家公司。

在IBM之后,我们又看到了一头科技领域的大象,从泥淖中走出,并且从头起舞。在萨提亚从鲍尔默手中接过微软的权杖时,估计没有人能想到,微软会如此快速从头兴起。

《财经全国》周刊多方拜访了微软总部、微软我国的各层级高管和员工,试图解析大象回身的脚步。在我们看来,事务转型不是要害,自上而下的人的层面的改变,才是核心。

移动为先,云为先

5月下旬,微软Build 2017开发者大会按期召开。大会开幕首日,除了CEO的宗旨演讲,负责微软和负责人工智能事务的两位全球履行副总裁也做了主题演讲。在以前,这两个方位必定有Windows部分的一席。而这次,不光是演讲空缺,核心产品Windows简直没有出面,这在Build大会7年前史上是第一次。微软CEO萨提亚只是在主题演讲开始时,提了一句,Windows10的月活跃设备已达到4亿。

当然,这其实不是因为Windows已不是微软的核心事务。即便微软在积极推进跨渠道和云效劳,具有约10亿用户的Windows仍然是微软效劳最重要的落地平台。不过,在微软内部,其重要性已逐渐被Office和云这两大事务赶超。

显然,面向外界,微软也更情愿展示智能云和人工智能这两大王牌产品。这两项事务不只是推进微软未来营收赢利成绩的新引擎,更是抉择未来的核心竞争力。

萨提亚明确提出,微软要用人工智能从头界说微软的所有事务。比如,所有的Office产品都正在进行人工智能化,Powerpoint不只加入了主动翻译,还添加了图片主动说明。Word里边也加入了机器阅读。为此,2016年9月,微软建立了5000人方案的人工智能团队,力度空前。

至于微软的转型重点云效劳,包括Azure云效劳中的认知效劳,也与人工智能互相关注。

错过移动互联的最佳开展期后,微软没有错过云和人工智能年代。这一次,它的转型踩准了节奏。

事实上,转型从上一任CEO鲍尔默离职前的几个月就开始了。2013年底,鲍尔默也在谈转型,他的转型战略是 设备与效劳 ;几个月后,萨提亚上台,战略则变成了 移动为先,云为先 (Mobile first,Cloud first)。两大战略的最大不同就在于设备,萨提亚设想的微软是一家跨渠道、跨设备的软件与云效劳提供商。只需消费者能够使用到微软的效劳,详细终端是什么设备其实不重要 要知道,在鲍尔默年代,假如有高管勇于在公共场所使用Windows Phone之外的手机,是会被斥责的。

在当时,萨提亚的这句战略标语引起了很大质疑。首要从说法都过不去,所谓first应该只有一件事情。但萨提亚仍然坚持履行了。

升任CEO之前的萨提亚,是申元庆地点事务部分负责人。现任微软我国云核算与企业事业部总司理的申元庆向《财经全国》周刊回忆,当时,萨提亚把团队里100多位工程师招集到一同,通知我们,部分事务要全盘转向云事务。

很多人都不附和,我们手里还有跟设备有关的许多项目,俄然就要抛弃,All in到Cloud。 申元庆说,很多人问,赌错了怎么办?萨提亚答复:给我一年时间,错了的话我们再回去就行了。

率直讲,这是个很大的赌注。 申元庆感叹。最终,我们将信将疑地承受了,萨提亚算是说服了团队。往上,他还需要说服当时的CEO。

当萨提亚正式上任后,他则重复强调 谦卑 心态,要求员工以用户需求为主导,用户在用什么设备,我们就提供应他相应的软件;曾经对开源只怕避之不及的一些商用产品,因为用户在开源,微软也就愈来愈注重开源。

勇士断腕

上任后,萨提亚裁去了2.6万人 微软收买的诺基亚设备与效劳部分随之离去,手机乃至整个Windows都被推向边缘。对微软而言,这既是一种无法,也算一种解脱。在iPhone和Android的全国,微软曾斥巨资投入的移动体系战略,毕竟埋进商场的尘土。鲍尔默离职前力主的这次收买,最终以失败告终。而这笔72亿美元的买卖,萨提亚从一开始就对立。

正因如此,理念悬殊的新任CEO在上任之初,就当即宣布 Windows Phone手机事务会转向企业商场 ,实则听任其下滑。一年后,裁人开始,功用机则出售给富士康,过往对WP体系的雄心勃勃停滞了。

这种 安泰死 的处置成果是:收买之初,该部分营收还有30亿美元(2013年第三季度),而最新的2017年一季度财报中,微软的手机事务收入只有500万美元,简直可以疏忽不计。

显然,在一心想跨渠道、开定心态的萨提亚看来,放下移动心结对微软而言不是坏事。Office等核心产品和功用全面向iOS和Android开放,给微软带来了更多的移动端用户群,尤其是企业用户遍及使用的iOS平台,这更有利于萨提亚对微软的定位:无处不在的云与出产力效劳提供商。

相同被削弱的,还有互联网效劳。为了和Google抢查找和广告商场,鲍尔默2008年从yahoo挖来陆奇做在线效劳。之后,整个微软互联网效劳事务都围绕Bing打开,烧了大笔的钱。

2015年6月,萨提亚对硬件和Windows下手裁人的同时,也趁便处理了互联网部分,Bing地图的100人团队被卖给Uber,同时,这个部分的主要工作变成了购买各种应用和游戏,将它们改形成微软的东西 简直全都不支撑Windows。

然后是收买各个移动使用小公司,都为了iOS和Android这两个平台准备。

2015年9月底,萨提亚上任一年半后,他主刀的 大型手术 告一段落,微软换了新财报计算方式。尔后,微软的主业变成:Office、云核算、出产力应用、Surface系列电脑 每个事务的方针都是提高作业功率。到2016年9月,又建立了一个全新的人工智能事业部。

在5月下旬的Build大会,微软新产品信息台上,所有关于移动端的体验悉数使用iPhone,微软自己的WindowsPhone简直没有出面。在Windows平台,微软更是直接向开发者标明了情绪:Windows PCs Love All Your Devices(我们欢迎你的各种设备)。

一个微软

曾主舵微软十几年的鲍尔默并不是全无遗产。事实上,他留下了一个重要的标语:一个微软(One Microsoft)。

在鲍尔默任期的终究一个月,他妄图重组公司。彼时的微软有五大事务:Office、Windows、云核算、互联网效劳和硬件研制,这些部分每季度都各自发表出售额和赢利,各自为战。鲍尔默期望将这五大块的营销、事务拓展和财务交由统一的团队办理,不再直接公布每一块的赢利额和亏本。

可以想见的是,多年来习惯作为强势盈利部分的Office和Windows,不肯bing(互联网效劳)和Windows Phone(硬件)等 吃掉 他们的财务体现。这种重组遭遇到全方位的压力。在对立之下,鲍尔默提出的 一个微软 标语也名存实亡。

重组方案宣布一个月之后,这位为微软效劳十几年、无数次在公共场所呼号汗湿衬衣的盖茨室友,在巨大的压力下宣布退休。

5个月后,云核算与企业效劳部分负责人萨提亚 纳德拉被微软董事会录用为公司CEO,同时,在他的强烈要求下,盖茨从头回到微软,以技能参谋的身份成为董事会成员,同时辞去董事长职位。

履新后的萨提亚,确定好 移动为先,云为先 的战略,并重提 一个微软 的标语。

在以前的几十年里,微软其实不强调团队精力,这家聪明人聚集的公司一直强调的是个性和个性的探究。公司内部有一个Hero文化,三人一组,谁做得最凶猛,就成为英雄。因此,人们崇尚那种看上去十分聪明的面孔,争当百事通 在微软这艘巨轮中,大片式的超级英雄才会得到认可。

不论对内或对外,以前的微软惯以单个产品为基础去谈他们提供的价值:Office、Windows、Xbox分别带来哪些优点。

一个微软 提出后,整个团队的成就被强调。整个微软、所有效劳而非单个产品带来的贡献被重复提及。

赵鹏翔的日常工作变得不一样了。作为微软全球12万员工中的一份子,阅读器部分的他已在总部效劳超过5年。赵鹏翔清楚地记得,在旧时期,假如需要求助于其他部分,哪怕只是对某一个员工提出一项请求,他也有必要写上一份详细陈述,交由该部分负责人审批 往往被回绝,理由很简略:我们很忙,悉数时间都只能用于完成我们自己的工作。

现在,赵鹏翔的大部分日常是,一封电邮、一个德律风找到某部分的某位同事,或直接坐到其工位旁边,一坐一下战书,两人在各自工作间隙,面对面完成协作 无需任何人审批,只需对方情愿。

更重要的是,人们对其他部分的请求简直是来者不拒,哪怕此前其实不相识,也乐在其间。

这种心态的转变,个华夏因在鲍尔默退出后的数月就现已发生:继续了几十年的团队内部 狗咬狗 查核准则被撤销;新的KPI没有排名或评级,员工的奖金也不再取决于跟司理谈话的时长;相反,员工与直属上司的会议成为考量因素:员工制定核心重点,给出方案,直到下一次会议,看是否完成许诺。

现在的微软,不再有人计较你来自哪一个部分,我们只关怀整个事情是否完成得漂亮。这种查核方式,削弱了对个人成果的垂青,转变为查核 怎么协助其别人取得成功 ,以及 怎样承受别人的协助而让团队更成功 。在这种价值体系的KPI激励下,人们情绪的转变天然而然地发生了。

在总部商场部工作多年,先后效劳过盖茨、鲍尔默、萨提亚的运营、传达与公同事务部资深总监商容通知《财经全国》周刊,现任CEO做的这些事情,比如改变诟病已久的 狗咬狗 准则,是很多员工觉得早就该做的事情,只是一直没有人去做。

最终,他(萨提亚)成为施行这股推力的人。 商容说。

这种内部管理方式的变革,不光没有形成人员流失,乃至还成功地挽留了人员。微软全球企业传达团队总司理TimO'Brien则走漏,在萨提亚上任3年来的转型改造过程当中,离职工工十分少。

曾经,很多员工因为不喜欢公司文化脱离,去了谷歌、Facebook 看到公司这样的转变,现在他们又开始回来。公司最高领导层的人事故化其实十分小。 Tim通知《财经全国》周刊, 这些企业文化变得如此重要,提高到所有的产品和应用之上,让我们去谈整个公司能给人类带来的贡献,也是微软未来开展指南,在内部,我们称作如 北极星 一般的指南 。

2013年底,新旧CEO交代之际,时任微软人力资源主管的Lisa Brummel给全体员工发送了一封内部邮件,除了对KPI准则转变的解释,在邮件结束,她对这12万位聪明人写道: 当我们作为 一个微软 而工作时,没有什么是完不成的。

没有任何的企业文化管培,办公室也没有挂任何标语标语,萨提亚通过裁人、KPI准则更改等落实了转变。在Tim看来,这些转变当然可以通过像Word、PowerPoint、Newsletter等宣传东西在内部推广,但最终,得以成功履行的要害仍是最高领导层身先士卒和事必躬亲。上任之后,萨提亚屡次在公司内部表明,微软要做的事情就是 努力协助别人完成成功 ,尤其强调 努力 二字。

微软公司副总裁及副法令参谋Neal Suggs 讲述微软云对数据安全的处理。

微软变快了

从 狗咬狗 到彼此勉力合作,一个显著的效果发生了:功率提高,微软变快。

在以前,微软不同部分同时针对一个产品或技能做并行研制,彼此之间没有紧密的交流合作。比如Windows,各部分会针对PC、手机、嵌入式设备推出不同版别的Windows,编码不一样,整个开发渠道不一样,应用平台也不一样,所有编码今后再使用的时机都很少。

现在, 一个微软 的公司文化鼓励不同的工程师部队之间彼此协调合作、彼此共享。从最开始,编码就是在一同的。 从工程开发的角度来讲,这个变化是里程碑式的。 Tim评价,现在,早年各自为营的Windows现已变成了各终端上的通用平台。

在硅谷文化中,人们强调个性化立异,尤其在改造时期,更强调少数立异对现状的颠覆作用。为何微软要用这种 一个微软 的策略反其道而行?

假如你在校园是成果最好的尖子生,到了微软之后,你发现所有的同事都跟你一样,乃至比你更聪明。 Tim说,这时候候文化就起十分大的辅导作用:强调个性的文化会让所有人处于不断竞争的状态,很少能鼓励人们加强合作。

在微软工作20多年的萨提亚,已目睹太多这样的状况,聪明人和聪明人之间、天才和天才之间相互竞争不合作。所以,他下定决心要在文化上做一个大转变。

这个决心来自一些研讨基础:很多不同研讨都展示了相同的成果,所有人都期望成为更伟大东西里边的一部分。所以,公司要做的是招收最聪明的工程师,给他们发明环境做最好的工作。比起各自为营完成一个小方针,当每一个人都能成为一个更大方针的一部分,都能为这个更大的方针去做贡献,完成更大方针的引诱打败了天才们的孤傲与隔绝。

现在,微软所有的产品和合作,都是不同团队的聪明个人之间全面合作的成果。员工们也开始认识到并承受:群体智慧比个人智慧更凶猛。

这种开放、合作心态,乃至浸透到了公司之外,形成了另外一个簇新局势:从封闭到开源。

在微软诞生的1970年,核算机只属于少数人,其间个微软公司副总裁及副法令参谋Neal Suggs 讲述微软云对数据安全的处理。42封面故事COVER STORY别天才的光辉就可以改变世界;在互联网新生代,大批量的喜好者在很小的时分就在互联网进步行开发和编码,开发才能和编码才能变得十分普及。人们使用的东西也都十分广泛,所以,在开源的社区呈现这样的现象:人们以最终方针为导向,过程当中使用所有不同的东西去完成最终的使命。

在这个时分,东西的选择已不再重要,只有方针会影响开发者的选择。

这种年代变化对微软影响巨大。逐渐地,微软也开始放下身段,从以前只用微软的技能、平台进行开发,变成了在微软的平台上用所有的技能都可以进行开发。这种关于开源技能的支撑,协助吸引更广泛的开发商、开发者加入他们的阵营。这种转变,在以前自成一体的微软是不可思议的。

不论是 移动为先,云为先 的策略,仍是 一个微软 的文化,这些转变的发生,对已在微软工作23年的申元庆而言 前后是大相径庭 。申元庆说,在适当长的一段时间里,外界认为微软老了、慢了,就像一个步履缓慢的中产阶级,占有主导位置,仍然很能挣钱,但老旧保存, 现已不酷了 。

在萨提亚为微软工作的最近十多年里,他都在在线效劳和效劳器部分效力,这一组织在2010年完全转变成了微软现在的云核算和企业效劳部分,也是申元庆地点的部分。在执掌这个部分的岁月里,萨提亚给部属申元庆留下的深入印象是:首要,不要狂妄。

他很谦卑,律己甚严。 申元庆说,萨提亚重复对这些聪明人强调 第一,不要狂妄 ,并且事必躬亲。这种开放的学习心态,多少灭掉了来自中高层的一些高傲,激发了年青员工的斗志,并逐渐吸引了更多公司之外的开发者 一群很酷的人,年青人。

在微软14年的人力主管Kathleen Hogan表明, 公司凭空捏造的年代现已以前,现在,我们都知道,我们需要与外面的世界连在一同 。

生长心态

而关于这一场改造的主导者,我们先用一个简略的词解读萨提亚的身份本质:职业司理人。

萨提亚并没有创始情面节,这点不同于他的上一任盖茨和鲍尔默。鲍尔默,这位盖茨的大学室友、盖茨最信赖的人之一,也是盖茨聘任的第一位商务司理,至今仍对微软用情至深。就在本年2月某天的晚宴上,鲍尔默曾掏出个人手机,向席间的微软员工厚意展示其手机运用 很多的微软出品。

盖茨的天才与成就无须多提;出售身世的鲍尔默则是霸气十足,盛气凌人;而萨提亚不同于他的两位上一任。就任CEO之前,萨提亚曾对媒体说: 假如他们(盖茨或鲍尔默)对着你大喊大叫,说你疯了,要毁掉这间公司时,你要一遍一遍地用数据来证明自己的主见。这么做,也会让自己的思路更明晰。

管理上,沈向洋相同 举贤不避亲 ,一旦有新的事务决策,他总会带着亲帅的团队集体进入。

5月2日,在纽约的一场针对教育职业的发布会 MircosoftEDU大会上,萨提亚宣布了开场演讲,他共享了自己的祖辈阅历:日子在印度一个偏远村庄的曾祖父,以务农为生,一战后期逝世,曾祖母守寡养大两个幼子,因家庭贫困,只能供给一个上学,让另外一个工作。那个狡猾捣蛋、被认为不合适工作的孩子就是萨提亚的祖父。

受过教育,并成为差人的祖父,给了萨提亚父亲更好的教育。最终,到萨提亚这一代,他有了完成梦想的时机。作为一个印度留学生,萨提亚在美国威斯康辛大学度过了21岁生日,在那里,他感遭到斗争的意义,也被共享包容的文化触动,找到归属感。1992年,从美国威斯康辛大学取得核算机科学硕士学位后,24岁的萨提亚就加入了微软。

这些幼时阅历,也答应以解释现在人们眼前的萨提亚:祖辈家族从贫穷一路斗争,到他这一代已然发迹,核算机技能布景身世的萨提亚,更能了解开发者的需求,也更容易得到开发者的认同;而他喜好诗歌的文学青年形象,则给曾不行一世的微软注入了一点谦逊气质。除此之外,他喜好健身,长时间以紧身T恤示人。

斗争中生长的萨提亚,在上任之后,给全体员工引荐了一本书《Mindest》 (中译书名《心态》),书中强调 生长心态 。他还亲自拍了一条视频,来谈自己关于这四个字的了解,也要求全球的员工在网站上传自己的了解,供我们交流。

在萨提亚看来,很多的公司会堕入一个怪圈:总在逃避危险,同时却又期待立异的呈现。这种鼓励躲避的文化,往往更多强调危险带来的负面效果。而 生长心态 ,则会把重视点从究竟做错了什么,转变到我们从中学到了什么。

2016年3月,微软在Twitter上激活的人工智能机器人Tay,几个小时后就经一些用户有意训练培育,开始重复宣布种族歧视、降低女性和色情相关言辞。微软迅速下线Tay并致歉。

在旧时,下一步就是Tay团队的负责人该被辞退了。

但萨提亚却给Tay团队亲自发送了封邮件: 继续推进,要清楚我和你们在一同。 他敦促Tay团队怀着正确心态承受批判的同时, 深深地同情所有被Tay伤害过的人。要害是继续学习和改善。

生长心态十分重要,就是强调要不断学习。小冰在我国十分成功,但我们在美国第一次试图推出类似小冰的Tay时,成果其实不好。 萨提亚说,他们汲取了这个经历,在美国从头成功推出了谈天机器人Zo。 冒危险学到的东西会在后边协助你。

这种做法,显然与当初他还没有升迁CEO前,就劝说团队All in到云事务,即便赌输了大不了一年后再从头起来的情绪千篇一律。

当然,萨提亚也有迷惘的时分。比如微软的传奇员工之一Alex Kipman,这个一手掌管发明了Hololens、Xbox和Kinect等立异产品的男人,在向萨提亚论述Hololens远景时,直接通知他:Hololens兜销的是视觉,视觉的价值究竟有多大很难界说。但确定的是,他的本钱超级贵重,且需要长时间投入。

幸运的是,他同意了。 Kipman感叹。上任以来,萨提亚现已拨款350亿美元给Hololens的研制。

关于这样的支撑,萨提亚解释:作为一个领导者,你常常不能不收起怀疑,先去发明,先做了再说。 

笑面虎

即便如此,今天的萨提亚仍然体现着职业司理人人物中最典型的那一面:工作狂。

实践上,萨提亚在上任后初次在公共场所出面,是在推出Office for iPad的发布会上,这个里程碑工作的意义之一,是标志了新微软的诞生:微软终于不再高傲,开始借助苹果平台开展自己的产品。而隐藏的另外一个意义,则是萨提亚向世人展示了新任CEO的风格:他坐在后排位子,让Office部分司理掌管发布会 这极不往常,人们习惯了鲍尔默主事,甩着膀子冲台下一遍遍呼号 开发者 开发者 !

萨提亚用另外一种方式表达了对开发者的注重。升任CEO后,Scott Guthrie成为他在原部分的继任者,任微软公司全球履行副总裁,掌管云和企业事业部。作为尽人皆知的.NET平台的创始人之一,Scott Guthrie在技能领域极富盛名,尤在技能人员和开发者社区具有号召力,被称为ASP.NET之父。因为他常穿红T恤示人,江湖又号 红衣教主 。现在,红衣教主Scott是申元庆的直属上司,每周三上午,申元庆都会参加4个小时的部分视频会议,每一个月飞赴美国总部,参加一次8小时的现场会议。

会议由Scott掌管,这位被萨提亚钦点的部分领导者风格,也许能从旁边面反映现任CEO的价值取向。

他对技能要求很高,开会都是干货,没有务虚。 申元庆通知《财经全国》周刊,开会是用写文档的方式,Scott要求写6页,而面对严苛的上司,申元庆每次都会准备10页。每次开会前的15分钟,是看所有人文档的时间。 你可以说自己看得慢,Scott也考虑到这一点,所以他会在前一天就发给我们这些东西。 申元庆解释,这样,与会者找不到任何托言说自己看不完。

15分钟后,会议进入问答环节。针对部属的陈述,Scott会问20条问题,也要求与会者彼此提问。问答完毕后,速记人员会马大将会议整理投影到大屏幕上,诘问环节开始。如有疑问,再开两小时,直至完全解答。

整个节奏十分之快。这样的优点是,在我们云事务如此庞大的核心部分,从上到下,各组之间大巨细小的事情,我们每一个主要负责人都彼此清楚。 申元庆说,Scott的风格,是凡事公开评论,一讲究竟。即便部分里有同事不好,Scott也会鼓励我们待人以诚,拿到台面上讲,不好也得和。

除了自己负责的领域事务,还要对红衣教主坚持这种风格的报告,工作强度不可思议。现在,申元庆每一个月至少飞美国一次,上午7点多落地,正午就开始长达8小时的月度会议。因为时差,每周的视频会议则发生在掌管亚太云事务的申元庆日子中的零点,一直开到天亮。关于他而言,时差是不允许有的东西。

对此,申元庆笑称,自己在微软23年,萨提亚上任后,Scott在云事务部分完美发扬了萨提亚的风格,新任CEO在任这3年,是他最苦、却也收获最大的3年。

这位印裔CEO在公共场所的演讲乏善可陈,没有频出的金句,很少激昂,更多时分,他近乎光头的造型,加上偶尔瘪嘴的微笑,就像一尊笑面佛。

他就没有激动的时分吗?

实践上,包括沈向洋在内的五六位与萨提亚长时间工作的不同层级高管都一致表明,与其他严苛的职业司理人一样,对内,萨提亚也是个会关起门来骂人的领导者,比起笑面佛,他更像一只笑面虎。

不论是佛是虎,对微软和外界而言,这位CEO最终的体现才真正重要。人们很难不留意到,与他相同一路高升的,还有其曾在Bing团队同事多年的华人高管沈向洋。这位世界顶尖的核算机视觉和图形学专家,在20年微软生涯中,从微软我国调任总部,与萨提亚一同在对谷歌的查找战役中并肩多年,最终从研制走向管理,升任微软全球履行副总裁,主管技能与研制部分,成为直接向CEO报告的10位高管中的仅有华人,并在本年2月中选美国工程院院士。

萨提亚与沈向洋之间密不可分的多年合作信赖与彼此赏识也体现在:2016年6月,萨提亚亲就一篇文章,将其时的人工智能类比为1995年的互联网浪潮发迹之初。随后的9月28日,微软建立新的人工智能研讨部分,投入5000人的庞大团队研讨人工智能产品化。而沈向洋,正是这一微软予以厚望的新团队的主事者。

早在沈向洋负责微软研讨院期间,他就竭尽全力地推进从技能向产品转化。这一点,正与萨提亚要求微软更快、以客户为导向、寻求完成成果而不计较所用东西设备的风格不约而同。

管理上,沈向洋相同 举贤不避亲 ,一旦有新的事务决策,他总会带着亲帅的团队集体进入。面对部属,他的风格也与萨提亚一致:大部分时分都是温文的。但确有那么一两次,他关起门来,怒不行遏。与沈向洋同事多年的研讨员邓力,现在是微软人工智能与研讨事业部合作研讨司理及人工智能首席科学家,正是微软的人工智能团队的核心成员之一。

沈向洋的另外一个携手同事10多年的密切战友,是微软首席语音科学家黄学东(内部人称 XD )。依据微软官网数据,在微软全球12万多名员工中,工程师比例占有了38.7%,仅次于出售和商场的40.9%。多年前,在盖茨退休宴会上,XD是仅有一个以非VP身份到会的工程师,内部声望很高。在XD眼中,鲍尔默是典型的美式领导:静心苦干,也呵斥员工;萨提亚则是拿手讲故事的温文形象,偶尔关起门骂人,但一直有 十分积极的心态 。

这种积极心态,相同映射在沈向洋身上。这位繁忙的高管,已年满50岁,仍会用小跑脚步在各种会议之间奔跑,喘息不决就开始承受拜访。当《财经全国》周刊记者问他,对 谋事在人 这个词怎么看待,这位为人工智能年代奔波呼号的华人科技高管愣了一下,旋即展出标志性的露牙大笑:是的!谋事在人!

不止一位微软员工向《财经全国》周刊提到,员工们都在猜想,如此大马金刀变革的萨提亚,其背后的智囊团是怎样的阵型?可以确定的是,创始人盖茨一定在列其间。萨提亚曾走漏,关于转型中更开放的一些灵感,来自于创始人比尔盖茨和Paul Allen,早年,他俩为核算机喜好者开发了牛郎星软件。 如今,这个软件的年代早已以前,但微软还在。我们发明技能,并把技能交到人手上,由他们来发明更多的东西。 萨提亚说。

一个可见的事实是,萨提亚上任后,高管们更频频地出差,以便更好地了解企业客户的需求。红衣教主Scott也公开表明:慢慢地,我们招认他人可能有更好的干事方式,而不是高傲地来一句 在我们微软,就这么就事 。

让人才来发明世界

在移动年代,微软的落后无须多言;可是,在当下的云核算商场,微软没有掉队,现在仅次于AWS。在各家发力的人工智能领域,微软也投入了空前力度。然而,因为新领域的人才尚且不足,各家又都极为垂青,高精人才的抢夺成为重中之重。

曾与沈向洋同为 微软十一常委 之一的华人陆奇,就是最近出走微软的高管之一。被称作 硅谷传奇 的陆奇,曾先后在yahoo、微软担任要职,2016年,工作狂陆奇为了在锻炼的同时训练思维,骑一种需要反向思维、反向操作的特殊自行车,意外腿部受伤,自此休假不久后,陆奇称伤离职,加盟百度,言论界一时哗然。

现在,微软所有的产品和合作,都是不同团队的聪明个人之间全面合作的成果。

不久后,微软在官方大众号上宣布文章,以官方语气正式回应此次离职工作,并厚意祝福这位前高管,在科技业界被称风范之举。

风度归风度。实践上,因为国内众多科技公司的CTO都来自于微软亚洲研讨院,这家被戏称为 科技界黄埔军校 的公司,从不敢松懈于对人才的抢夺。沈向洋表明,他们尽量地发明最大的自在工作环境,并提供有竞争力的待遇,使得人才情愿留下。更重要的是,要保证他们进到微软后,发现身边都是比自己更聪明的人 聪明人往往情愿跟更凶猛的强者扎堆。

萨提亚任CEO后,也亲自掌管收买了Linkedin,这笔262亿美元的买卖以溢价50%的大手笔完成。现在,依据微软2017财年3季报(财务计算截止到),Linkedin对当季营收贡献9.75亿美元。更重要的是,人们不该疏忽Linkedin这家公司实质:世界上最大的职业交际网络,其为微软带来的人才与云事务战略的价值不可小觑。

从福布斯最新公布的2017年全球品牌价值榜来看,苹果以1700亿美元接连7年登顶,第二名是谷歌,品牌价值1018亿美元,微软则以870亿美元排第三。实践上,从2010年开始,这份榜单上苹果第一微软第二的局势一直维系,同期谷歌则从第五名逐渐攀升至第三名,到2016年逾越微软成为第二。而亚马逊也从电商年代的30名开外的方位,基于云核算年代的盈利,一路高歌猛进到第六名,以惊人的54%的增速成为以前一年品牌价值增速最快的公司。

结合微软最新财报中,其核心硬件产品Surface事务收入下降26%的事实,我们不难解读这份榜单背后的意义:微软其实不是苹果,在其品牌影响力上特别是硬件影响力没有苹果高,导致其推出的surface系列产品叫好不叫座,尤其因为新产品迟迟未推出,导致后续乏力。

个华夏因,其实不是微软的技能不如苹果,而是因为苹果在品牌以及硬件上的影响力高于微软,而微软在本身硬件品牌价值缺失的状况下,定价上又向苹果看齐。

前有龙头,后有追兵,转型期的微软,等候萨提亚去冒险一赌的事情还有很多,但他显然乐在其间。在当地时间5月24日召开的一次内部会议上,萨提亚鼓励员工在公司内找到自己酷爱的工作。 每天问问自己,具有这个舞台,我做了什么? 萨提亚说,这是最近5年内,他获益匪浅的自省方式。

2014年,微软创始人比尔 盖茨以参谋身份重返董事会。盖茨的宅邸位于西雅图的华盛顿湖湖畔,而在华盛顿湖西面的微软园区,100多栋矮层小楼已构成一个办公、文娱、美食、运动、学习一体全包的大型园区。

这家转型中的老牌伟人,正用这种无孔不入的日子便当,圈养住世界上最聪明的几万颗脑筋,以便最大功率地使用它们最珍贵的资源:时间。至于这些聪明人的时间怎么转化为财报上的数字,亦留待时间作答:在这个云核算与人工智能的年代,想要重归巅峰的微软有必要踏准脚步。

记者手记

西雅图是这样一座城市:消费税全美第五,宜居排行全美第一。整座城被森林掩盖,依山傍海,大街上少有流浪者,也看不到多少卖艺者,与纽约这样的大都市比起来,算是一座小城。

可是,在这座城市里,诞生了波音、微软、亚马逊、星巴克 超过2000家核算机公司、115家生物技能公司都落户于此,被《财富》杂志评为 最佳日子工作城市 。

当地人比尔 盖茨将公司开在了雷蒙德,这是西雅图市郊的一座小镇,森林更多,高楼更少。100多栋低层建筑,间错散布在森林里,没有一栋外形是相同的,这就是微软总部园区。两万多微软总部员工,就在华盛顿湖畔的这片园区工作。

大楼外墙多是朴素的是非灰,除了楼外的路牌上注明楼号,再无更多标志。大楼内,装饰着盖茨收藏的上千件艺术品,包括一段柏林墙。比起年青姑娘,坐镇前台更多的是青丝苍苍的老太太,精力抖擞地微笑。园区内络绎巴士上的白胡子司机,会跟乘客恶作剧:坐稳了,我们要直达好莱坞!餐厅老板会凑到你耳边私语:薯条好吃的秘诀就是过度油炸!

当然,这些只是表象。发生在楼内的一切,才是这家公司的真实样貌。34号楼,这座早年比尔盖茨办公室地点地,现在,萨提亚和大部分全球履行副总裁在此办公。楼上会议室,沈向洋正一路小跑赶往会议室参加媒体拜访,他迟到了三四分钟,略有点喘,就开始打一圈招待,然后直切主题。

入楼闸机有一处宽通道,一位坐在轮椅上的员工神态自如地通过,前台员工不经意地跟她打招待,跟对待其他所有人一样。在另外一间会议室,微软首席辅助官(ChiefAessibility Officer)Jenny Lay-Flurrie正在做陈述,有人提问时,3米外的助手向Jenny快速打着手语实时翻译,Jenny显然已与助手合作默契,提问完毕,Jenny就可以马上答复。CAO这一职位在微软已建立多年,微软亦是最早建立此职位的公司,现在由听力妨碍人士Jenny任职,几年前的一次疾病中,她失掉了听力。

Jenny介绍,在65岁以上的人群中,50%的人存在各种功用性妨碍,微软还有意招聘一些残障人士,比如专注力更加集中的自闭症程序员,能用切身体会辅助开发Windows功用的产品司理。在Office 365里有一个选项,点选后,就可以协助有听觉妨碍、视觉妨碍和其他有困难的残疾人。微软为霍金做的那一套人机交流体系,也在被开发运用于普通肌无力患者,使他们能只用一个眼神来控制电脑。

我们的方针就是让每一个人都有时机无妨碍使用核算机。 Jenny通知我。现在,这些残障人士活跃在HoloLens、Xbox、Windows等多个部分参加设计。

与其说予力普惠是一种政治正确,在亲见了园区内各种无妨碍设备(比如每一栋大楼的每一间房间号码牌上都有盲文)、人们对残障员工屡见不鲜的非特殊情绪后,我更倾向相信微软在强调多样性这件事上的决心。我想起一次晚餐中,微软云和企业事业部华人女中层周斌跟我玩笑,说在总部, 自己又是女性,又是有色人种,都拿我当宝看待 。

这个园区,恰似全球12万微软全体的一个缩影。五花八门、来自世界各地的两万总部员工中,有超过1000名科学家和工程师在微软技能与研讨院的11个不同的实验室工作。99号楼就是业界著名的微软研讨院地点地,走进一楼大厅,你会觉得误入农科院实验室。大厅里四处放置的玻璃温箱里,生菜和卷心菜正在培育土中成长。光照、浇水、发育状况都由感应器和摄像头反馈,由程序远程操控,直到植物成长成熟,才是人进场的时分 采摘,送到餐厅使用。楼道里,指路机器人现已效劳多年,每个出了电梯不知道往哪里走的人,都可以向它问询。

更酷的是87号楼,这栋故意不被标示、消失在微软公司官网地图上的大楼,是微软新建成的一个硬件实验室。这里的上百个房间是 怪咖 集中地。比如1908号是生人勿近的房间,紧闭的大门正中明确标识着不可敲门。在门后,是40多位静心工作的设计师,这种特殊保护待遇,足以说明设计师在硬件团队的位置。

另外一个房间则摆满头骨,在这里,一个360度摄影的房间会对你的头部进行建模,以辅助头戴式设备HoloLens的研制。隔壁则是一个布满灯具的 摄影棚 ,在这里,从黑暗到全亮的日照环境都被模仿,以确保HoloLens在不同光线下的视觉效果体现。

世界上最安静的房间也位于于此,各种吸音资料吸附了各种频率声音,使得监测到的声音数据达到-20.6分贝,这一数值现已达到了物理学意义上的边缘。这座房间没有地板,人们只能赤足踩在特殊纤维制成的网状物上,因为完全悬空,除了隔绝四周,远处的声音乃至无法从地底传过来。在这座房间里,你的耳朵会感到异常,因为平时习惯了声音在耳膜上的弹射,但在那个房间里,弹射消失了。

这个造价不菲的房间,关于硬件团队至关重要。比如,测试Surface电脑的运转噪音,设计师们同时给出几种不同的低噪,让人们在这里判断更能承受哪种,然后再选择完成。

100 多栋低层建筑,间错散布在森林里,没有一栋外形是相同的,这就是微软总部园区。

Surface项目办理高级总监Sheri Brassell通知我,200多号人在87号楼工作,整个微软的硬件团队则有2000余人。而她自己,从十几年前加入微软,就一直在做硬件工作。

在微软,像Sheri这样的员工触目皆是,一些当下最炽热的运用软件,其原型可能来自于一位微软科学家10年前的成果。

这些聪明脑袋中装的除了科技,亦有人世焰火气。园区每到周四,就有一家餐厅会提供牛肉面,中西方员工总会怀着朝圣的心境在那里大排长队。事实上,这碗牛肉面的味道让我国员工绝望之至。相较之下,国内的微软我国员工不只有极为丰富的中餐食堂,连后勤阿姨都周到得令人感到像一家人 得知你伤风,转天桌上就会呈现一杯阿姨亲手煮的梨水。这些关乎吃喝与爱的人道柔软部分,与工作无关,却会让很多员工会时常敬慕回国出差的同事。

沈向洋也会向部属引荐园区邻近的一个中餐馆,那里售卖超大重量、合适大块头的盖浇饭,也有改进版的满盆红椒实则底子不辣的水煮鱼。在那里,我国人和穿戴帽衫短裤的美国人一样多。

食客们一边大啖宫保鸡丁,一边聊着未来。 假如我们从这个星球消失了,社会会有丢失吗? CEO萨提亚曾说,他常常想这个问题,结论是:下一次核算机革命是云、人工智能和增强实际相结合的革命,而微软需要参加其间。微软45岁的首席财务官Amy Hood,在本年5月底的一次内部会议上,谈到一段个人感悟时,不由激动泪流: 要寻找到一个一同的任务感。

作为局外人,我相信这些泪水与说辞:各家纷繁比拼人工智能的年代,微软推出了谈天机器人小冰,这个人工智能产品在功用性之外,加入了许多嬉笑怒骂的人道。当你问她天气时,不只会通知你晴雨,更会提示你多带一把伞。假如再重复问,她可能会娇嗔、生气。

在我看来,这种产品思路,跟雷德蒙小镇上的微软园区发出出来的气质一致:微软在发明未来,但它所造的人工智能,除了在智力上赶超人类之外,也同时在保护一些柔软的、属于人类的人道特质。毕竟,这家42岁的公司得以坚持基业长青,内中驱动一切的都是人。当然,是这颗星球上最聪明的一部分人。

本文原创来历:AI财经社(ID:Economic-Weekly),作者:严冬雪。


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